Интернет-сайт https://к-сервис.рф (далее — «Сайт») использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы обеспечить корректную работу Сайта, улучшать его удобство, запоминать настройки и помогать пользователям быстрее получать нужную информацию. Используя Сайт, вы подтверждаете согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с использованием cookie — измените настройки браузера или прекратите использование Сайта.

Ниже описаны правила Сайта в отношении информации, которую Пользователь предоставляет администрации Сайта, а также информации, которая может собираться автоматически при посещении страниц.

Контакт для обращений по персональным данным: tdmmzsl@gmail.com

1. Введение

1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты информации о пользователях Сайта, включая персональные данные.
1.2. Под Пользователем понимается любое лицо, посещающее Сайт и/или передающее данные через формы Сайта.
1.3. Администрация Сайта принимает разумные меры для защиты информации от утраты, доступа третьих лиц, изменения и распространения.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Сайт может получить о Пользователе во время использования Сайта.

2. Информация для Пользователей

2.1. При посещении Сайта на устройство Пользователя загружается страница, а также могут сохраняться небольшие файлы (cookie).
2.2. Cookie позволяют:

  • распознавать браузер/устройство при повторных посещениях;
  • сохранять настройки (например, предпочтения интерфейса);
  • анализировать посещаемость и улучшать структуру/контент;
  • обеспечивать базовую безопасность (например, защита от злоупотреблений).

2.3. Информация, получаемая через cookie, как правило, не содержит ФИО, паспортные данные и иные «прямые» идентификаторы личности, если Пользователь сам их не передал.

3.1. Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сайт передает браузеру и который может сохраняться на устройстве Пользователя.
3.2. Настройки большинства браузеров позволяют:

  • принимать все cookie;
  • блокировать cookie полностью;
  • блокировать cookie выборочно (по сайтам);
  • получать уведомление о попытке записи cookie.

3.3. Если cookie заблокированы, отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

Сайт (и при наличии подключений — поставщики услуг) может использовать следующие типы cookie:

4.1. Строго необходимые cookie
Нужны для работы Сайта и его базовых функций. Без них часть страниц/функций может работать неправильно.

4.2. Cookie производительности и аналитики
Помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом: какие страницы посещают, сколько времени проводят, где возникают ошибки. Эти данные используются для улучшения Сайта и обычно анализируются в агрегированном виде.

4.3. Функциональные cookie
Запоминают настройки и выбор Пользователя (например, параметры интерфейса), чтобы не вводить одно и то же повторно.

4.4. Рекламные/маркетинговые cookie (если применимо)
Могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний и показа более релевантных материалов. Такие cookie могут фиксировать факты посещений и действий на Сайте (например, переходы по рекламным материалам), но не должны использоваться для прямой идентификации Пользователя без дополнительных данных.

5. Сбор и использование информации

5.1. Сайт может получать данные двумя способами:

(A) Данные, предоставленные Пользователем добровольно (например, через формы обратной связи/заявки):

  • имя (как указано Пользователем);
  • телефон;
  • e-mail;
  • текст обращения/сообщения;
  • иные сведения, которые Пользователь сам укажет.

(B) Данные, собираемые автоматически (техническая информация):

  • IP-адрес;
  • тип устройства, ОС, версия браузера;
  • язык, разрешение экрана;
  • источник перехода (в т.ч. UTM-метки);
  • сведения о посещенных страницах, действиях на Сайте, времени посещения;
  • cookie-идентификаторы.

5.2. Цели обработки данных:

  • обработка обращений/заявок и обратная связь с Пользователем;
  • предоставление информации об услугах/условиях;
  • обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
  • улучшение качества контента и пользовательского опыта;
  • ведение статистики посещаемости и выявление технических проблем.

6.1. Сеансовые cookie действуют только во время текущей сессии и удаляются после закрытия браузера.
6.2. Постоянные cookie сохраняются на устройстве дольше и удаляются по истечении срока действия или вручную Пользователем.
6.3. Данные, отправленные через формы, хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия, если более длительное хранение не требуется законом.

7.1. Сайт может использовать инструменты аналитики и статистики (при подключении Администрацией), чтобы оценивать посещаемость, поведение на страницах и эффективность контента.
7.2. Сторонние сервисы, если они подключены, могут устанавливать cookie и собирать технические данные по своим правилам. Администрация Сайта не управляет настройками и политиками таких сервисов, но использует их обычно для статистики и улучшений.

8.1. На отдельных страницах могут присутствовать элементы сторонних платформ (например, карты, видео, виджеты). При взаимодействии с таким контентом сторонний поставщик может установить свои cookie.
8.2. Сайт не имеет доступа к cookie, установленным третьими лицами, и не управляет ими.

9.1. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера: запретить, ограничить, удалить cookie или включить уведомления.
9.2. После удаления cookie настройки и предпочтения могут сброситься.
9.3. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных разделов Сайта.

Соглашение об обработке персональных данных (для форм на сайте)

Оставляя данные на Сайте к-сервис.рф путем заполнения любых онлайн-форм (например, формы обратной связи/заявки/звонка), Пользователь подтверждает и соглашается со следующим:

  1. Пользователь подтверждает, что указанные данные принадлежат ему (либо он имеет право их передавать).
  2. Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и понимает условия обработки данных.
  3. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных для целей: обработки обращения, обратной связи, предоставления информации по запросу, а также улучшения качества сервиса и работы Сайта.

Перечень персональных данных: имя, телефон, e-mail, текст сообщения/заявки и иные добровольно предоставленные сведения.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение, обезличивание (при необходимости), передача подрядчикам (хостинг/почтовые сервисы/аналитика/CRM — если подключены и требуется для обработки обращения).
Срок действия согласия: до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем, если иные сроки не установлены законом.

Отзыв согласия

Отозвать согласие можно направив обращение на e-mail: tdmmzsl@gmail.com. В обращении укажите: сайт, контактные данные, какие именно данные и действия нужно прекратить/удалить.